장사 좀 된다고 고객을 등한시하면, 가게는 바로 망한다.

장사 좀 된다고 고객을 등한시하면, 바로 망한다.

 

대부분의 중박정도 하는 사장님들이 자만하다가 나자빠지는데,

자신감에 찬 것은 문제가 아니다. 

 

문제는, 고객들을 등한시 하기 시작한다는 것이다.

 

고객들은 그것을 충분히 느낀다.

그럼 다음부터 안찾아 주거나 찾아주는 빈도가 줄게 되는 것이다.

 

그렇게 점점 고객들에게 외면당하고

결국, 망하게 되는 것이다.

---

참고로 시기탓, 경기탓, 할 필요가 없다.

 

대부분의 사장들이 문제점을 찾으려 하지 않고

문제점을 해결하려 하지도 않는다.

 

중박까지 끌어올려본 사장들이면 어느정도는 알 것이다.

무엇이 문제였는지.